八百客800APP-客戶管理和EC哪個好用

800APP-客戶管理軟件是一款專為企業客戶管理而開發的應用軟件，八百客是中國企業云計算和SaaS（軟件即服務）市場和技術領導者，大型企業級 CRM(客戶關系管理)的托管商。 其計費模式主要分為兩種： 1. 預付費模式：用戶支付一定的金額，就可以使用800APP-客戶管理軟件，并且可以享受特定的服務。 2. 按量付費模式：根據實際使用的情況，用戶按照每月使用的量進行收費，最低收費標準為每月50元。

八百客800APP-客戶管理軟件是一款用于幫助企業實現客戶管理的專業工具。使用此軟件，可以幫助企業更有效地管理客戶，實現更高效的客戶服務。 使用此軟件的步驟如下： 1. 注冊八百客800APP，然后登錄，進入軟件主界面； 2. 點擊“客戶管理”選項，根據企業的客戶信息，添加客戶到軟件中； 3. 可以給客戶打標簽，并將客戶分類，以便更好地管理客戶； 4. 可以添加客戶的聯系方式，例如手機號、微信號等，以便更快地聯系客戶； 5. 可以記錄客戶的購買歷史，跟蹤客戶的消費情況，為企業提供客戶行為分析； 6. 可以查看客戶的購買渠道，獲取客戶的來源和推廣渠道； 7. 可以查看客戶的購買軌跡，了解客戶的消費行為，分析客戶的消費需求； 8. 可以給客戶發送短信、微信等消息，提高客戶服務體驗； 9. 可以添加客戶生日、紀念日等信息，定期向客戶發送祝福短信提醒； 10. 可以查看客戶分類報表，了解客戶信息，更好地實現客戶管理。

800APP-客戶管理軟件是一款功能強大的客戶管理軟件，可以幫助企業進行客戶關系管理，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。軟件擁有完善的客戶信息管理功能，可以幫助企業輕松管理客戶數據，并可以根據客戶的特征、分類及狀態進行查詢，便于精準營銷。軟件還有一個客戶活動計劃功能，可以幫助企業方便快捷的制定營銷活動，按照計劃執行，提升業務效率。800APP-客戶管理軟件還可以幫助企業收集客戶反饋，通過分析收集的數據，從客戶角度更加深入洞察客戶需求，進而精準推出營銷活動，進一步提升客戶滿意度。以上就是800APP-客戶管理軟件的主要功能介紹，總的來說，這款軟件使用起來十分的方便，功能也很強大，能夠很好的幫助企業管理客戶信息，提升客戶滿意度。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。