智云通CRM和EC哪個(gè)好用

智云通CRM的收費(fèi)方式是按照月度或年度訂閱計(jì)費(fèi)，用戶可以選擇適合自己的套餐。智云通CRM的價(jià)格從免費(fèi)版、基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版、企業(yè)版等不同套餐來(lái)選擇，每個(gè)套餐的功能和服務(wù)也有所不同。免費(fèi)版適合小型企業(yè)或個(gè)人使用，基礎(chǔ)版則適合中小型企業(yè)使用，標(biāo)準(zhǔn)版則適合有一定業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)，高級(jí)版和企業(yè)版則適合需要更多高級(jí)功能和服務(wù)的大型企業(yè)。具體的價(jià)格可以在智云通CRM官網(wǎng)上查看，也可以與智云通CRM客服聯(lián)系了解更多詳細(xì)信息。

是的，用戶可以分享筆記和文檔鏈接給其他人，或邀請(qǐng)他人加入?yún)f(xié)作。但共享功能會(huì)有一定的權(quán)限控制，以保證用戶數(shù)據(jù)安全性。

智云通CRM是一款集客戶關(guān)系管理、銷售管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理等多種功能于一體的綜合性CRM軟件。主要功能包括： 1.客戶管理：支持客戶檔案管理、客戶分類、客戶聯(lián)系人管理、客戶溝通記錄等，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶全生命周期的管理。 2.銷售管理：包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)、銷售漏斗分析、報(bào)價(jià)單管理等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化和管理。 3.營(yíng)銷管理：支持市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)活動(dòng)管理等功能，提升企業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 4.服務(wù)管理：包括服務(wù)工單管理、客戶反饋管理、服務(wù)效果評(píng)估等，提升服務(wù)水平和客戶滿意度。 5.數(shù)據(jù)分析：通過(guò)報(bào)表分析、統(tǒng)計(jì)圖表等方式，幫助企業(yè)深入了解市場(chǎng)變化、客戶需求和公司運(yùn)營(yíng)情況，為企業(yè)決策提供依據(jù)。 智云通CRM采用云計(jì)算技術(shù)，支持多終端訪問(wèn)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)作辦公等功能，幫助企業(yè)提高工作效率和管理水平。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶，就沒(méi)有聊天記錄。