濟寧銀行智慧金融建設全面提速
以 5G、人工智能等為代表的新技術的創新發展正加速向金融領域滲透，給步入 Bank4.0 時代的商業銀行提供數字轉型變革的新動力。作為“區域領先的數字化精品銀行”，濟寧銀行主動出擊，積極探索數字化轉型新方向。
濟寧銀行前身為濟寧市商業銀行，自2009年11月更為現名以來，逐步實現根植濟寧、輻射全省的發展布局，共設立菏澤、棗莊、泰安、淄博、臨沂、日照、聊城7家分行，13家一級支行，營業網點88家。
近年來，濟寧銀行在服務實體經濟、推進數字化轉型、強化風險防控等方面均取得顯著成績，走出一條憑借數字化轉型、推進高質量發展的城商行特色發展之路。
濟寧銀行完成高度信息化后，也面臨著新的挑戰，主要集中在以下三個層面：
信息系統林立，數據互通頻繁，人工操作耗時耗力，準確率難以保障
高度信息化的濟寧銀行，不僅要對接海量外部系統，例如工商系統、稅務系統等，行內還有OA等眾多系統，數據互通頻繁，導致業務端需要在眾多系統中交叉操作，消耗大量人力，且準確率難以保障。
行業監管強，日報等工作人工數據錄入工作量大，且操作重復，個人價值難以體現
業務人員需每日從指定監管報送平臺下載海量數據并人工核驗信息，形成固定日報材料，上傳至上級監管部門，人工錄入信息量較大，且核對程序相對繁瑣，跨系統重復性操作多，員工體驗感差，難以實現個人價值。
- 數字金融服務行業，同質化競爭激烈，時效性要求高，業務處理壓力大
隨著數字金融的高速發展，客戶個性化需求激增，對商業銀行響應速度提出更高要求，同質化商業銀行之間資源競爭壓力巨大，基層業務處理效率亟待提升。
01 穩扎穩打 以超自動化平臺夯實智慧金融之基
濟寧銀行在數字化轉型道路探索中，注重科技與業務的高度融合，為進一步提升集團運行效率，全方位發揮員工的價值，牽手云擴科技，以智慧金融運營自動化為基點，推廣至整體業務領域，進行全方位業務流程自動化構建，實現科學決策、高質量發展。
云擴科技協助濟寧銀行通過對內部高重復性、人工損耗大的工作流程進行全方位梳理，憑借RPA+LCAP雙驅動模式，精準協助濟寧銀行解決流程自動化痛點，以下選取其中最具代表性的業務場景，進行簡要介紹。
1、工商信息自動查詢
通過云擴RPA機器人自動查詢外部數據，設定條件進行數據查詢、整理和分析，重點標注有變化的數據，供業務人員查看和備份。
2、收支申報數據整合
業務人員需要每天進行收入數據的申報審核工作，工作量較大，存在因時間滯后造成數據出錯的風險。運用云擴RPA機器人自動檢索數據，整理匯總后即可獲得統一文檔，無需系統對接即可實現系統間數據同步。
3、郵箱監控并自動轉發
業務人員每日需處理大量郵件信息，并對指定內容跨系統進行反饋。利用云擴RPA機器人持續監控指定郵箱，抓取重點內容如主題、內容、附件等，將數據整合后自動分發，提高了工作效率，避免了信息遺漏。
02聚合增效 云擴助力金融業實現高質量發展
云擴科技致力于構建業界領先的超自動化平臺，助力企業提升智能生產力，加速數字化轉型。云擴全云化RPA +LCAP智能生產力套件，不僅助力企業實現業務自動化，還為業務人員提供可定義的人機交互界面，這是云擴領先業界的創新之處。
聚合增效，云擴一站式企業級端到端服務，為濟寧銀行精準解決業務流程痛點的同時，推動集團全鏈路業務高質量發展，不斷提升客戶體驗感，加速業務人員響應速度，提升整體服務能力與服務質量，打破各系統信息孤島，形成一體化的智能體系。
全球知名分析研究機構Forrester建議：積極擁抱RPA創新，以實現規?；?。知行合一，將有助于推動跨部門聯合RPA運營，支持大規模擴展流程自動化。
濟寧銀行自上而下進行RPA項目推進，在云擴科技的協助下形成了一套完善且科學的操作體系，達成高度人機協同，基礎業務人員已能熟練使用云擴RPA機器人，協助日常工作，避免重復勞動的同時，激發員工工作活力與熱情，使其更好地聚焦價值工作，擁抱未來工作方式。
中國銀行業協會行業發展研究委員會近期發布的2021年度商業銀行穩健發展“陀螺”（GYROSCOPE）評價體系，將服務能力、競爭能力、體系智能化能力作為重要衡量標準，濟寧銀行憑借綜合實力優勢，蟬聯綜合評價2000億元以下規模城商行第一名。
這是對濟寧銀行不斷深化智慧化運營的高度認可，也是智慧金融未來發展的重要風向，體系智能化，不僅要求高度信息化，同時也要求各系統間高效連接，一體化運營。云擴超自動化平臺，正是打通銀行數字化轉型的“最后一公里”！
云擴科技創始人兼CEO劉春剛表示：“未來是人機協作的時代。我希望，在云擴超自動化平臺的賦能下，加速千行百業數字化轉型，讓更多人擁抱智能自動化新紀元。”
云擴科技已服務了包括中國銀行、濰坊銀行、濟寧銀行、江蘇銀行等在內的眾多金融客戶，形成一套領先業內的標準化銀行業解決方案，針對性解決金融業務自動化痛點，輔助中國銀行業智慧金融建設全面提速，實現減負增效。
未來，云擴科技將以更加全面、更加標準化的企業級解決方案，持續為金融業數字化轉型提供智能生產力，構建全民開發者生態圈，全面協助企業實現降本增效。
