道一云助力中宏仕藍(lán)電子科技實(shí)現(xiàn)信息化管理

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河南中宏仕藍(lán)電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中宏仕藍(lán)”）成立于2011年，注冊(cè)資金2002萬。從業(yè)十年來，中宏仕藍(lán)積極參與行業(yè)發(fā)展與協(xié)作。

公司目前是中國(guó)演藝設(shè)備技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員代表單位、豫芒副秘書長(zhǎng)單位、河南省標(biāo)識(shí)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，在各個(gè)專業(yè)版塊都得到業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和信任。

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中宏仕藍(lán)以領(lǐng)先的技術(shù)和一流的服務(wù)向用戶提供高品質(zhì)的聲光視訊產(chǎn)品及智能化集成方案；公司以“滿足用戶需求”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，致力于營(yíng)造中宏仕藍(lán)與用戶共同發(fā)展的雙贏局面。

以前公司辦公模式存在以下幾個(gè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

1.銷售人員需要對(duì)接的客戶較多，容易出現(xiàn)信息繁雜，溝通效率變低，客戶管理混亂困難等情況。

2.相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)基本是紙質(zhì)化，需要跑腿審批，審批周期經(jīng)常受限于領(lǐng)導(dǎo)出差等原因，審批時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致工作無法快速展開，進(jìn)展緩慢。

3.工作作業(yè)流程銜接不緊、上下游團(tuán)隊(duì)或者各部門溝通不暢、管理層不能實(shí)時(shí)掌握工作進(jìn)度。

而開始使用道一云后，以上這些問題得到了明顯的改善。

公司在客戶管理，流程審批，進(jìn)度查詢，售后維修方面的工作效率均有了大幅度的提升。

那么道一云是如何解決這些問題的呢？

1.CRM全面記錄客戶信息

現(xiàn)在公司的銷售人員在用道一云的CRM進(jìn)行客戶管理，客戶的信息，跟進(jìn)的情況，報(bào)價(jià)消息等都可以記錄在上面。如果合作談成了，也會(huì)在CRM的合同管理進(jìn)行記錄。

自從使用了道一云的CRM后，公司的銷售人員對(duì)接客戶的效率就提高了不少，再也不用因?yàn)榭蛻粜畔⒎彪s難以記錄而焦頭爛額。

表單流程系統(tǒng)

2.表單流程提高審批效率

原來公司一直是用紙質(zhì)來辦理業(yè)務(wù)，審批，費(fèi)用報(bào)銷等，這種跑腿審批經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴块T經(jīng)理，或者總經(jīng)理不在公司而審批不了。

而使用道一云表單線上審批之后，如果看到誰沒有審批，就可以打電話催一下，非常方便，節(jié)省了不少時(shí)間。

crm系統(tǒng)

3.工作日志實(shí)時(shí)掌控工作進(jìn)度

因?yàn)楣镜碾娮赢a(chǎn)品送到客戶那里時(shí)，需要派技術(shù)人員上門安裝，公司會(huì)要求技術(shù)人員每天通過道一云的工日志上傳自己的施工記錄和圖片，日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)。每個(gè)部門都要寫，方便了管理層查看，實(shí)時(shí)掌控員工的工作進(jìn)度。

表單流程