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報(bào)告指出，2021年中國CRM市場規(guī)模為156億元，相較2020年增長了16.5％。預(yù)計(jì)2023年起，在經(jīng)歷新一輪的快速增長后，市場將保持10％左右的年增長率平穩(wěn)發(fā)展。近三年中國CRM市場規(guī)模將增長百億，在2024年總體突破250億元。

當(dāng)前，全球化與數(shù)字化已成為不可逆轉(zhuǎn)之勢，它們將進(jìn)一步推動跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。談到數(shù)字化，就離不開企業(yè)客戶管理，而常用的CRM是目前大大小小企業(yè)最常見的企業(yè)應(yīng)用之一。那么有跨境業(yè)務(wù)的出海企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該避開哪些坑呢？

目前，CRM系統(tǒng)已經(jīng)非常普及了，市面上的CRM系統(tǒng)琳瑯滿目，稍微有一些開發(fā)能力的公司，都說自己能做CRM系統(tǒng)。但實(shí)際應(yīng)用起來，卻并未如理想。特別是一些傳統(tǒng)企業(yè)，花了一大筆錢卻得不到應(yīng)有的效果。今天先帶大家了解一下這幾個行業(yè)的CRM系統(tǒng)的情況

隨著美國市場ToB的投資變得越來越貴，資本開始轉(zhuǎn)向更有潛力的中國企業(yè)服務(wù)市場。VC在帶來資本的同時(shí)，也引入了“賽道”的概念；期望在所押注的賽道上，復(fù)制美國ToB市場的成功。

2B SaaS要不要做大客戶？我想沒人會說不做。正所謂有條件要上、沒有條件創(chuàng)造條件也要上。要切入大客戶，首先必須搞清楚：對于2B SaaS來說，究竟什么是大客戶，為什么要做大客戶，什么是做大客戶的正確姿勢？