「服務(wù)+營(yíng)銷」一體化
產(chǎn)品功能「服務(wù)+營(yíng)銷」行為一體化從企業(yè)影響用戶的行為入手，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作在各觸達(dá)環(huán)節(jié)的同時(shí)觸發(fā)、緊密融合，拉長(zhǎng)用戶價(jià)值的同時(shí)，更提升了客戶聯(lián)絡(luò)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
3.0
綜合
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
可實(shí)現(xiàn)電話電腦接打和轉(zhuǎn)接，支持API對(duì)接，賬號(hào)不同權(quán)限管理分配，也能代申請(qǐng)手機(jī)號(hào)碼和固定電話線路，但是號(hào)碼隱藏功能不夠成熟，撥號(hào)時(shí)狀態(tài)欄目前不支持隱號(hào)，對(duì)于不想讓客服看到用戶手機(jī)號(hào)碼的公司不太友好
不滿意的點(diǎn)
以往案例的API對(duì)接時(shí)間久，效率不高，后臺(tái)頁面設(shè)計(jì)冗雜，線路穩(wěn)定性中等
2022-03-25
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 客戶經(jīng)理
3.5
綜合
3.5
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
3.5
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了手機(jī)和網(wǎng)頁同步互動(dòng)，作為銷售在聯(lián)系客戶時(shí)便捷，直接按網(wǎng)頁電話，就可以看到轉(zhuǎn)接到手機(jī)里的電話，避免了高頻呼出
不滿意的點(diǎn)
前期需要智齒科技人員給予培訓(xùn)，實(shí)際使用的時(shí)候出現(xiàn)過無法撥出電話的現(xiàn)象
2022-02-18
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)專員
4.0
綜合
4.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
系統(tǒng)的范圍很全面，有技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)咨詢技術(shù)服務(wù)技術(shù)推廣計(jì)算機(jī)這些還是非常廣
不滿意的點(diǎn)
能不能不把數(shù)據(jù)清空啊，以前用過一段時(shí)間以后數(shù)據(jù)就沒了
2022-01-20
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售代表
5.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
操作比較簡(jiǎn)單，整理用戶比較方便，能快速記錄并積累用戶情況
不滿意的點(diǎn)
穩(wěn)定性不好，容易斷網(wǎng)，音質(zhì)需要提高，容易出現(xiàn)噼里啪啦的聲音
2022-01-17
贊同
華圖教育
10000人以上
華圖教育公司與智齒科技的合作展示
行業(yè)普遍需求與華圖教育需求側(cè)重智齒一體化解決方案華圖教育2001年誕生至今，已經(jīng)將近20年了，一直堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。我們的客服中心也很成熟，團(tuán)隊(duì)中的許多成
百年人壽
501-1000人
百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司與智齒科技的合作展示
需求：集團(tuán)化架構(gòu)屬性，帶來「組織+信息」的復(fù)雜化服務(wù)與管理需求分析：對(duì)外+對(duì)內(nèi)兩層服務(wù)，側(cè)重服務(wù)與管理智齒提供的「智能一體化」解決方案我們與智齒科技的合作非常愉
嗶哩嗶哩(bilibili)
自媒體 5001-10000人
Z世代的聚集地「B站」，如何靠聯(lián)絡(luò)讓品牌升值？
活躍用戶量的持續(xù)猛增，B站客服團(tuán)隊(duì)的提效需求已逐漸顯現(xiàn)。除了日常的用戶咨詢，還需處理包括社區(qū)互動(dòng)、直播等疑問解答；與此同時(shí)，「會(huì)員購(gòu)」等自營(yíng)電商平臺(tái)的興起，也要
鹿城農(nóng)商銀行
201-500人
鹿城農(nóng)商銀行與智齒科技的合作展示
項(xiàng)目背景智齒提供的「智能+數(shù)字化」一體化解決方案項(xiàng)目部署方案項(xiàng)目安全保障方案合作效果鹿城農(nóng)商銀行目前是百萬級(jí)用戶體量，未來將有數(shù)十倍的增長(zhǎng)。因此，如何引入更先進(jìn)
銳捷網(wǎng)絡(luò)
1001-5000人
銳捷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司與智齒科技的合作展示
需求：B2B領(lǐng)域、集團(tuán)規(guī)模、代理商模式多角色需求需求分析：側(cè)重服務(wù)與管理，營(yíng)銷和協(xié)作需求不高智齒提供「自動(dòng)化+精準(zhǔn)化+智能化」解決方案銳捷網(wǎng)絡(luò)，屬于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域
每日優(yōu)鮮
10000人以上
每日優(yōu)鮮公司與智齒科技的合作展示
每日優(yōu)鮮需求智齒客戶全生命周期服務(wù)解決方案每日優(yōu)鮮非常重視用戶體驗(yàn)，因此我們客服團(tuán)隊(duì)權(quán)限比較大，對(duì)用戶體驗(yàn)品質(zhì)有很高要求。我們對(duì)智能客服產(chǎn)品的選型很嚴(yán)格，因?yàn)檫@
產(chǎn)品文章
湖北赤壁市防疫新招式，智能外呼助力3倍速疫情流調(diào)
湖北省赤壁市疾控中心攜手智齒科技成功實(shí)現(xiàn)「高校疫情防控外呼」
智齒科技2022-06-10
1074次閱讀
智齒科技陳喆：創(chuàng)業(yè)七年，我們抓住的三波機(jī)會(huì)
創(chuàng)業(yè)七年，智齒之所以能夠保障穩(wěn)固增長(zhǎng)，實(shí)際上更多的是抓住機(jī)會(huì)。
智齒科技2022-04-01
1058次閱讀
醫(yī)美品牌，如何布局「私域」實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)？｜智齒智客 x Carbtie卡貝媞案例
卡貝媞與智齒達(dá)成合作，建立私域流量池，更高效的與愛美人群互動(dòng)，產(chǎn)生品牌價(jià)值。
智齒科技2022-03-28
960次閱讀
智齒徐懿：轉(zhuǎn)型之下，教培機(jī)構(gòu)如何「質(zhì)效雙增」
「雙減」政策落地，智齒認(rèn)為：看似觀賞一扇門，實(shí)則打開多扇窗
智齒科技2022-03-23
916次閱讀
智齒科技完成1億美金D輪融資，深耕一體化客戶聯(lián)絡(luò)
智齒科技獲1億美金D輪融資！
智齒科技2022-03-23
881次閱讀
所在分類
在線客服平臺(tái)
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
美洽
3.4
42條點(diǎn)評(píng)
一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
網(wǎng)易七魚
4.3
131條點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)易七魚——提供全渠道、全場(chǎng)景的智能客服服務(wù)。
騰訊企點(diǎn)客服
3.5
61條點(diǎn)評(píng)
企點(diǎn)客服全渠道智能客戶服務(wù)，隨時(shí)隨地，智能連接?升級(jí)體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
逸創(chuàng)云客服
2.8
21條點(diǎn)評(píng)
逸創(chuàng)云客服提供企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng)，努力打造成為中國(guó)的Zendesk。
FeelChat在線客服系統(tǒng)
暫無評(píng)分
2條點(diǎn)評(píng)
基于客戶生命周期的聯(lián)絡(luò)中臺(tái)，個(gè)性化的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。
產(chǎn)品對(duì)比
更多同類產(chǎn)品比較
