洞悉需求提供決策依據

版本套餐比較多，能在我們公司的不同發展階段提供合適的體驗管理功能，比如初期我們只是想做線上調研，后來隨著客戶群越來越多，發現使用倍市得的聯系人模塊可以更分類做調研，在客情管理上更精準了。目前，我們已經實現了主要業務部門的客戶體驗管理全面上系統

我們早在幾年前就開始著手做客戶體驗轉型的項目，聘請了國際知名的咨詢公司，耗費重金。盡管結果是相對成功的，引入了很多流程和指標進入組織架構。但是對于我們實際運用部門來說，這些指標體系很難落地使用。每天進來的信息很多，客戶聲音五花八門，哪些需求真實有價值，哪些無效，需要耗費大量人力去梳理?，F在我們借助了倍市得客戶體驗管理系統，BI層級報表輕松實現數據解讀，AI文本分析模塊助力篩選有效客戶信息，并且做到了移動端和客戶端的全旅程覆蓋

為我們集團提供全國客戶的滿意度監測，后臺自動收集和分析，提供整體數據可視化BI看板，非常方便我們日常的工作匯報，已經發現問題及時改進。強烈推薦

在客情管理上很精準。借助了倍市得客戶體驗管理系統，BI層級報表輕松實現數據解讀，AI文本分析模塊助力篩選有效客戶信息，并且做到了移動端和客戶端的全旅程覆蓋，非常方便。

咨詢能力強，系統功能全面，服務能力在同行中有保障，