EC

ECSCRM是一種企業級的客戶關系管理軟件，可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售效率。ECSCRM的價格因需求和功能而異，不同的企業可以根據自身需求選擇不同的套餐。一般來說，ECSCRM的價格主要取決于以下幾個因素： 1. 部署方式：ECSCRM可以部署在云端或者本地服務器上，云端部署更加靈活，但需要按照用戶數付費，本地部署則需要購買相應的硬件和軟件。 2. 用戶數量： ECSCRM的價格通常是按照用戶數量進行計算的，用戶數量越多，價格也會越高。 3. 功能需求：ECSCRM的功能非常豐富，不同的企業可能需要不同的功能，例如營銷自動化、銷售管理、客戶服務等。根據不同的功能需求，價格也會有所不同。 綜合考慮以上因素，ECSCRM一年的價格一般在數千元至數萬元之間，具體價格需要根據企業的需求和預算進行評估。同時，不同的供應商也會有不同的價格策略，建議在選擇供應商時進行比較，選擇性價比更高的產品。

ec產品是一款SCRM產品，EC SCRM，是一款社交化CRM系統。是騰訊移動CRM戰略投資的移動CRM系統，集客戶管理、H5微營銷、協同辦公、外勤管理、在線客服為一體，是移動互聯網時代SCRM領跑者電話、微信、手機、QQ、網站等各渠道的商機。利用智能管理系統，建立詳細的客戶數據和圖表。 包含交流記錄，客戶進展，來源，分組，標簽等。 做到客戶統一和精細化管理運作。 EC SCRM適合于教育、金融、招商、互聯網、科技、健康等行業。

EC導入客戶的步驟如下： 首先導入企業客戶：在【創建客戶】-【Excel表格導入】頁面點擊“導入客戶資料”。 完成導入后，可以在【通過Excel表格導入】-【查看任務】-【已完成的任務】頁面查看任務是否全部成功執行。此步驟主要是為了導入公司名稱等信息，因為企業客戶是沒有手機號的，所以如需導入手機號、公司聯系人姓名等，還需要做下一步。 在【創建客戶】-【Excel表格導入】頁面中點擊“導入企業聯系人”。在完成導入后，可以在“通過Excel表格導入”-【查看任務】-【完成的任務】頁面中查看所有任務是否都成功地執行。此步驟主要用于導入聯系人和他們的手機號，以便隨后聯系企業客戶。

EC是基于社會的銷售平臺，將QQ、微信等主流社交軟件融合在一起，幫助員工做好銷售工作，幫助老板管理員工，幫助企業銷售向互聯網轉型。 EC有如下四個功能： 1. 社會化客戶管理。 2. 社會化團隊管理。 3. 社會合作才能運作。 4. 開發社會商業機會。 EC，可以幫助您有效地連接客戶，對于需要銷售的行業來說是非常重要的。EC可以讓客戶更容易開發、使客戶資產不流失、隨時查看銷售全過程，從而幫助企業提升銷售業績。

EC SCRM是騰訊與用友共同合作的。 傳統客戶關系管理系統 僅是將客戶資料存儲的方式從紙質變成了電子化，但員工還是要不停地手工錄入，增加工作量，員工往往反彈很大，這是個“死”數據。 EC EC是基于QQ與微信的互聯網時代的銷售平臺，幫助員工做好銷售，幫助老板管好員工。企業銷售做互聯網的轉型；可以直接連接客戶的QQ、微信、電話、郵件，客戶智能存在，過程自動記錄，而且能夠實時感知客戶狀態，進行精準營銷，是一個“活”的客戶庫。

下面是EC SCRM的PC端一鍵外呼電銷衛士檢測流程： 1、通過EC打電話時，如果企業購買了電銷衛士檢測套餐，用戶界面會出現“電銷衛士已打開”標志； 2、撥電話時，會先進入電力銷售員檢測的過程，檢測沒有風險就會進入下一步呼叫； 3、檢測到黑名單就會提示黑名單警告，并且不能撥打那個號碼； 4、檢測到危險時會提示風險警告和白名單警告，且不能撥打該號碼； 5、大數據標簽的檢測將顯示大數據標簽； 6、接通后可以查看檢測數據，包括撥打次數、通話率、空號數量等；

下面是EC SCRM系統怎么樣的相關內容： 1. EC SCRM可將所需數量限制的呼叫號碼輸入到外呼黑名單列表，再撥打“外呼黑名單”名單時會提示：該號碼是公司的外呼黑名單，禁止呼叫！如果有疑問，請聯系公司管理員。 2. 實時真實的流程管理：及時發現過程中的問題，及時解決，不要等到月底才去調整，那時一切都晚了。 3. 紀錄分析：分析最佳話術銷售，提升整體團隊能力。 4. 在線簽到：提供移動辦公室、手機考勤解決方案，實時向公司反饋信息。

EC的功能還是挺多的，總體而言比較好用，可以滿足使用需求。 以下是EC SCRM部分功能介紹： 客戶的資產得到妥善處理： 工作人員使用方便，正常使用QQ、手機、郵件等通訊工具，無需改變使用習慣，無需訓練調整周期，使用方便。 一鍵導入：名片，QQ，通訊錄，excel客戶資料全部導入EC，所有客戶統一管理。 與客戶關系的建立：EC記錄跟蹤過程，溝通內容，銷售軌跡，客戶資料和關系完整保存，客戶資產抓得牢。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。