怡海軟件CRM和EC哪個好用

怡海軟件CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，它可以協助企業更好地管理客戶關系、提高企業的銷售效率和客戶滿意度。該軟件具有完善的客戶信息管理功能，可以快速有效地記錄客戶信息、跟進記錄、合同信息等，并且支持多種查詢方式，方便企業隨時掌握客戶動態。 此外，怡海軟件CRM還具有強大的銷售管理功能，可以幫助企業進行銷售機會管理、銷售預測、銷售漏斗分析等，從而提高企業的銷售業績和市場競爭力。同時，該軟件還支持多種營銷活動管理方式，如郵件營銷、短信營銷、電話營銷等，幫助企業更好地進行市場推廣和品牌傳播。 在用戶體驗方面，怡海軟件CRM也非常優秀，其界面簡潔易懂，操作簡單方便，讓用戶能夠快速上手并且快速掌握軟件的使用技巧。此外，該軟件還支持多種設備的接入，包括PC端、移動端等，用戶可以隨時隨地使用該軟件進行客戶管理和銷售管理。 綜合來看，怡海軟件CRM是一款功能強大、用戶體驗優秀的客戶關系管理軟件，可以幫助企業實現客戶管理和銷售管理的數字化轉型，提升企業的市場競爭力和盈利能力。

怡海軟件CRM（Customer Relationship Management）是一款企業客戶關系管理軟件，主要用于幫助企業建立客戶檔案，管理客戶信息，提高客戶滿意度和忠誠度，實現銷售增長和業務拓展。它的主要功能包括： 1. 客戶管理：管理客戶信息、交易記錄、服務請求等，全面了解客戶需求和行為特征，提供更加個性化的服務。 2. 銷售管理：支持銷售機會管理、銷售預測、銷售目標設定等，幫助企業提高銷售效率和業績。 3. 市場營銷：支持市場調研、營銷活動規劃、客戶分析等，幫助企業制定有效的營銷策略和推廣計劃。 4. 服務支持：支持客戶服務請求管理、問題解決、投訴處理等，提供更加專業和高效的客戶服務。 5. 數據分析：支持數據采集、分析和報表生成，提供客戶行為分析、銷售趨勢預測等決策支持工具。 6. 移動辦公：支持移動端使用，隨時隨地處理客戶信息、銷售機會等，提高工作效率和靈活性。 總之，怡海軟件CRM是一款功能全面、使用方便、適用于各種企業的客戶關系管理軟件，能夠有效提升企業的運營效率和客戶滿意度，實現業務增長和發展。

怡海軟件CRM是一款基于云計算技術的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售效率和客戶滿意度。對于怡海軟件CRM的收費情況，具體價格是根據企業的規模和使用情況而定的。 一般來說，怡海軟件CRM的收費分為兩種方式，分別是按照訂閱和按照購買兩種方式。 1. 訂閱方式： 訂閱方式是指企業按月或按年支付一定的費用，即可使用怡海軟件CRM的全部功能。訂閱方式的優點是價格相對較低，而且不需要支付額外的維護費用，同時還可以根據實際需求隨時更改訂閱期限。 2. 購買方式： 購買方式是指企業一次性支付一定的費用，即可永久使用怡海軟件CRM的全部功能。購買方式的優點是價格相對較高，但是使用期限相對較長，而且在使用過程中不需要再支付額外的費用。 總體來說，怡海軟件CRM的價格還是比較合理的，具體價格需要根據企業的具體情況進行咨詢和報價。如果您需要了解更多關于怡海軟件CRM的收費情況，可以聯系怡海軟件客服人員進行咨詢。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。