天衣云CRM和EC哪個好用

天衣云CRM是一款基于云計算技術的客戶關系管理軟件，主要用于幫助企業管理客戶信息、銷售流程、市場營銷等方面的工作。天衣云CRM提供了豐富的功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、市場活動、報表分析等，能夠幫助企業提高客戶滿意度、優化銷售流程、提高市場營銷效率等。 天衣云CRM具有以下幾個特點： 1.易于使用：天衣云CRM采用簡潔明了的界面設計和用戶友好的操作方式，不需要專業的技術人員就可以輕松上手。 2.高度定制化：天衣云CRM提供了豐富的擴展模塊和API接口，可以根據企業的需求進行深度定制化，滿足企業特定的業務需求。 3.高效便捷：天衣云CRM支持多終端訪問，隨時隨地都可以訪問和管理客戶信息，大大提高了工作效率。 4.安全可靠：天衣云CRM采用先進的云安全技術，保證客戶數據的安全性和可靠性。 總之，天衣云CRM是一款功能強大、易于使用、高度定制化的客戶關系管理軟件，能夠幫助企業提高工作效率、降低成本、提高客戶滿意度，是企業數字化轉型的重要工具之一。

天衣云CRM是一款基于云計算技術的客戶關系管理軟件，主要用于企業客戶關系管理、銷售管理、市場營銷、客戶服務等方面。以下是天衣云CRM的主要功能： 1.客戶信息管理：支持對客戶信息進行分類、篩選、查詢、導入、導出等操作，并能夠記錄客戶的基本信息、聯系人信息、購買記錄等。 2.銷售管理：包括銷售機會管理、銷售預測、銷售訂單管理、合同管理、發貨管理、售后服務等功能，幫助企業完成銷售全流程管理。 3.市場營銷：支持市場調研、市場推廣、客戶活動管理、郵件營銷、短信營銷、微信營銷等多種市場營銷方式，幫助企業提升品牌知名度和營銷效果。 4.客戶服務：支持在線客服、投訴管理、售后服務、客戶滿意度調查等功能，提高客戶滿意度和忠誠度。 5.報表分析：提供多種報表和圖表展示功能，可以實時了解企業的銷售情況、客戶情況、市場情況等，便于企業決策和管理。 6.移動辦公：提供手機APP和微信公眾號等移動辦公方式，支持隨時隨地查看客戶信息、銷售情況、市場活動等，方便業務員在外進行工作。 總之，天衣云CRM是一款功能齊全、易于使用的企業客戶關系管理軟件，能夠幫助企業提升銷售業績、客戶滿意度和市場競爭力。

天衣云CRM是一款在線的CRM管理軟件，其收費方式主要分為兩種：按用戶收費和按功能收費。按用戶收費的價格從每月98元到每月198元不等，根據不同的方案可以享受的服務也有所差異。按功能收費的價格則是根據客戶需求而定制的方案，需要聯系天衣云CRM的客服進行咨詢和報價。總體來說，天衣云CRM的價格相對于市場上其他同類產品而言比較實惠，且擁有多種功能和服務支持，包括客戶管理、銷售管理、市場營銷、統計分析等，可以幫助企業提高工作效率和提升客戶滿意度。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。