鯨氪CRM和EC哪個好用

鯨氪CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業實現客戶資源的有效管理，提高銷售效率和客戶滿意度。對于鯨氪CRM的收費方式和價格，我們來進行詳細的介紹。 首先，鯨氪CRM采用的是按照用戶數量收費的方式。具體來說，鯨氪CRM分為基礎版、標準版和高級版三個版本，每個版本的功能和服務不同，價格也不同。用戶可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的版本。 其次，鯨氪CRM的價格也與使用時長有關，用戶可以選擇按月、按季度或按年訂購服務。如果選擇按年訂購，還可以享受更多的優惠折扣。 最后，鯨氪CRM的具體價格可以在官網上查看，不同版本和使用時長的價格都有詳細的說明。需要注意的是，鯨氪CRM的價格可能會根據市場情況和產品升級等因素進行調整，用戶在購買前應該先確認最新的價格和服務內容。 總的來說，鯨氪CRM的收費方式和價格比較合理，用戶可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的版本和訂購方式。

鯨氪CRM是一款全面的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業更好地了解和管理其客戶群體。以下是鯨氪CRM的主要功能： 1. 客戶管理：鯨氪CRM可以幫助企業完整地記錄和管理客戶信息，包括聯系人、公司、地址、電話、電子郵件等，同時還可以輕松地查看客戶歷史、活動日程和銷售進度。 2. 銷售管理：鯨氪CRM提供了一個完整的銷售管道，包括銷售線索跟蹤、銷售漏斗管理、報價單和合同管理等。這些功能可以幫助企業更好地了解銷售情況，并跟蹤銷售進度。 3. 營銷管理：鯨氪CRM可以幫助企業制定和實施營銷計劃，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體營銷和廣告投放等。這些功能可以幫助企業吸引更多的潛在客戶，并提高銷售量。 4. 客戶服務：鯨氪CRM可以幫助企業提供優質的客戶服務，包括快速響應客戶問題、建立客戶服務工單、處理客戶投訴等。這些功能可以提高客戶滿意度，保持客戶忠誠度。 5. 數據分析：鯨氪CRM提供了豐富的數據分析功能，包括銷售報表、客戶報表、營銷報表等。這些功能可以幫助企業更好地了解其業務狀況，并制定更有效的銷售和營銷策略。 總之，鯨氪CRM是一款強大的客戶關系管理軟件，可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售和服務質量。

鯨氪CRM是一款企業客戶管理軟件，它通過信息化手段，為企業提供客戶管理、銷售管理、合同管理、訂單管理、售后服務等功能。鯨氪CRM的特點在于它采用了全新的移動互聯網設計理念，讓用戶可以隨時隨地使用手機或平板電腦輕松管理客戶信息和業務流程，解決了傳統CRM軟件需要在辦公室使用的局限性。 鯨氪CRM的優點還包括：簡單易用、靈活可定制、數據安全可控等。同時，鯨氪CRM還提供了豐富的數據分析和報表功能，幫助企業管理者及時掌握業務情況，做出正確決策。此外，鯨氪CRM還與微信、釘釘等熱門應用進行了深度整合，提供了更加便捷的溝通和協作方式。 總之，鯨氪CRM是一款功能全面、易于使用、安全可靠的企業客戶管理軟件，對于需要更好地管理客戶關系的企業來說，是一款值得嘗試的軟件。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。