客戶旅程

剛開始使用慧營銷覺得功能多復雜學不會，慢慢接觸下來，覺得還是可以的，使用邏輯梳理清楚操作就簡單，對于員工來說，他們能方便快捷的管理客戶，我們管理層直接查看也是清楚明了；同時還能對接百度、頭條，統一進行分配管理，這些功能都是挺好的；企微這塊目前是剛開始使用，還不是很清楚，需要自己花時間去摸索。

慧營銷很好的解決了我們在銷售過程中的客戶管理的問題、銷售判單的問題。資源的二級管理，讓我們的資源管理很便捷、高效。系統的淘客戶功能，對于我們電銷團隊來說，針對篩選客戶過程中對不同客戶的不同處理，也很好的滿足了我們實際的業務需求，對于銷售團隊提升篩客效率確實有很大幫助。

慧營銷的產品功能，整體的操作比較方便，我們的需求基本都能滿足。我們在百度、頭條的推廣線索可以直接同步到慧營銷，對重復線索的處理也滿足了我們的各種要求，并且可以自動分配給客戶經理，并能及時了解客戶經理的處理情況，這一點我們非常滿意。同時，這個系統的外呼系統能滿足我們的各種需求，通信穩定。

慧營銷這款產品是我朋友推薦的，一開始，我覺得沒怎么聽過這個產品，感覺這個產品應該一般般，不過，經過一段時間的使用體驗后，對這款產品還是比較滿意的。這款產品解決了我們工作中急切需要解決的地方。電話的功能也很穩定，但是不能有投訴，不過，這也沒有辦法，了解到的電銷系統基本都是這樣的。企業微信的功能很多，我們用的不多，主要是現階段還不知道怎么用好企業微信，還在摸索階段。

這個產品我們公司用了比較久了，最突出的優點就是比較穩定，問題比較少，尤其是通信方面的問題，比之前用的產品要好的多，雖然也出現過封號的情況，但是，很快就解決掉了。功能方面，慧營銷的市場推廣管理和客戶管理，都很好的滿足了我們的需求，很好的解決了我們在實際使用中遇到的問題，以前，我們的推廣線索發給銷售后，很多銷售因為工作忙，無法及時去處理這些寶貴的線索，有的干脆就忘記了，造成轉化率不高。現在的慧營銷，很多的解決了我們的問題，不會延時、不會遺忘、處理也方便。