南訊軟件-客道CRM和EC哪個好用

南訊軟件-客道CRM是一個專業的客戶關系管理軟件，它主要用于幫助企業更好地管理和維護客戶關系。通過該軟件，企業可以更加高效地跟進客戶需求、提供個性化服務、加強客戶滿意度、提升客戶忠誠度，并最終實現營銷目標。 客道CRM具備以下幾個主要功能： 1. 銷售管理：客道CRM可以幫助企業全面、系統地管理銷售流程，包括線索管理、機會管理、合同管理等。同時，它還可以提供數據分析和報表功能，幫助企業更好地了解銷售情況和趨勢。 2. 客戶服務：客道CRM可以幫助企業實現客戶服務的自動化，通過工單、客戶反饋等方式，幫助企業更好地了解客戶需求、及時響應客戶問題，提高客戶滿意度。 3. 營銷管理：客道CRM可以幫助企業進行精準的營銷策略制定和執行，包括市場調研、目標客戶分析、市場推廣、客戶維系等，從而提升企業的市場競爭力。 4. 數據分析：客道CRM可以對企業銷售、客戶等數據進行收集、整合和分析，幫助企業更好地了解市場、銷售情況和客戶需求，并提供數據報表和可視化展示功能，方便企業進行決策。 總而言之，南訊軟件-客道CRM是一款功能強大的客戶關系管理軟件，可以幫助企業更好地管理和維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現營銷目標和提升企業競爭力。

南訊軟件的客道CRM是一款功能全面、易于使用的客戶關系管理系統。其主要特點如下： 1. 多樣化的功能：客道CRM提供了豐富的功能，包括客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務管理、財務管理等等。用戶可以根據自己的需求選擇需要的模塊，并進行定制化配置，以滿足企業的具體業務需求。 2. 界面友好、易于使用：客道CRM的界面設計簡潔明了，操作流程清晰，用戶可以快速上手。同時，它還支持多語言、多幣種、多時區等特性，適合跨國企業使用。 3. 數據安全可靠：客道CRM采用高級的數據加密技術和備份策略，確保數據安全性和可靠性。同時，它還支持權限控制和審計功能，可以有效防止數據泄露和濫用。 4. 移動端支持：客道CRM提供移動端應用，方便用戶隨時隨地查看和處理業務數據。 5. 優秀的客戶支持：南訊軟件提供專業的客戶支持團隊，為用戶提供技術支持、培訓、咨詢等服務。 總之，客道CRM是一款全面、易用、安全可靠的客戶關系管理系統，為企業提供了全方位的業務管理解決方案。

南訊軟件-客道CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，它能夠有效地幫助企業管理客戶關系，提高銷售效率和客戶滿意度。該軟件擁有豐富的功能，例如客戶信息管理、銷售機會跟蹤、報價管理、訂單管理、客戶服務管理等，能夠滿足不同企業的需求。 首先，南訊軟件-客道CRM具有良好的用戶體驗，界面簡潔、操作方便，讓用戶能夠快速上手使用。其次，該軟件支持多種語言和行業定制，能夠適應不同行業和地區的需求。再者，南訊軟件-客道CRM還擁有強大的數據分析功能，能夠幫助企業更好地了解客戶需求、市場趨勢等信息，從而制定更加科學合理的營銷策略。 另外，南訊軟件-客道CRM還支持多種部署方式，包括SaaS、私有云、本地部署等，能夠滿足不同企業的需求。而且，該軟件還提供了豐富的API接口，方便與其他系統進行集成，為企業提供更加全面的解決方案。 總之，南訊軟件-客道CRM是一款功能豐富、易于使用、適應性強的客戶關系管理軟件，能夠幫助企業提高銷售效率、優化客戶服務、提升客戶滿意度。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。