微軟 Dynamics 365和EC哪個(gè)好用

微軟Dynamics 365和微軟Azure都是微軟公司提供的云服務(wù)解決方案，但它們有不同的應(yīng)用場(chǎng)景和功能。 微軟Dynamics 365是一套企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提高效率。它包括一系列不同的應(yīng)用程序，如銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)自動(dòng)化等，可以幫助企業(yè)管理各種業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)，提高業(yè)務(wù)協(xié)同和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 微軟Azure是一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，為企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等多層次的云服務(wù)。它提供了各種云計(jì)算解決方案，如虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、人工智能、區(qū)塊鏈等，可以幫助企業(yè)構(gòu)建和擴(kuò)展應(yīng)用程序、存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)、進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)等。 因此，微軟Dynamics 365和微軟Azure的區(qū)別在于它們的應(yīng)用場(chǎng)景和功能。Dynamics 365主要面向企業(yè)ERP和CRM業(yè)務(wù)的管理，而Azure則是一個(gè)更加全面的云計(jì)算平臺(tái)，提供了更廣泛的云服務(wù)解決方案。

微軟 Dynamics 365 是微軟推出的一款基于云平臺(tái)的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案。作為一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，微軟非常注重與合作伙伴的合作，以擴(kuò)大其在全球市場(chǎng)上的影響力和覆蓋范圍。微軟 Dynamics 365 的合作伙伴包括了全球范圍內(nèi)的各種 IT 公司、軟件開發(fā)商、咨詢公司等。 微軟 Dynamics 365 的合作伙伴分為兩種類型：實(shí)施合作伙伴和應(yīng)用程序合作伙伴。實(shí)施合作伙伴提供 Dynamics 365 的實(shí)施、咨詢、培訓(xùn)和支持服務(wù)，而應(yīng)用程序合作伙伴則提供與 Dynamics 365 相關(guān)的應(yīng)用程序和解決方案。 目前，微軟 Dynamics 365 的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過了 10,000 家，涵蓋了全球超過 130 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中，包括 Accenture、Avanade、Capgemini、IBM、Infosys、PwC、Tata Consultancy Services 等知名企業(yè)和咨詢公司。這些合作伙伴的加入，不僅擴(kuò)大了微軟 Dynamics 365 的市場(chǎng)份額，還為用戶提供了更多的選擇和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

微軟 Dynamics 365是一款基于云計(jì)算的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，它集成了一系列應(yīng)用程序，包括銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈管理等。這款軟件具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)： 1. 全面的功能覆蓋：Dynamics 365集成了多個(gè)應(yīng)用程序，可以滿足企業(yè)各個(gè)方面的需求，包括銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈管理等。 2. 靈活易用的界面：Dynamics 365的界面簡(jiǎn)潔明了，用戶可以根據(jù)自己的需求自定義布局和功能，使得使用起來非常方便。 3. 云端部署：Dynamics 365是基于云計(jì)算的軟件，可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問和使用，不需要在本地安裝和維護(hù)軟件，降低了 IT 成本和風(fēng)險(xiǎn)。 4. 數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)：Dynamics 365集成了 Power BI 數(shù)據(jù)分析工具，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)，幫助企業(yè)管理者更好地了解業(yè)務(wù)狀況和趨勢(shì)，做出更明智的決策。 5. 安全性高：Dynamics 365采用先進(jìn)的安全技術(shù)保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全，包括數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、訪問控制等，可以有效防止數(shù)據(jù)泄露和攻擊。 總的來說，微軟 Dynamics 365是一款功能齊全、易用、靈活和安全的企業(yè)管理軟件，適合中小型和大型企業(yè)使用。它可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、優(yōu)化流程，提高客戶滿意度，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。