聊天監控
產品功能合規保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預警，會話內容實時質檢，保障服務質量，降低客訴風險
人事部經理
4.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
3.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
在使用企微云的時候，對于我個人來講主要有以下功能受益頗多1.話術庫，企微云的話術庫是在企業微信的基礎上，增加了文本、圖片、視頻的組合方式，也能夠自己進行編輯分組，提高了我在回復客戶和從事管理工作過程中回復的效率。2.自動標簽和渠道統計，有助于我的整個團隊對于客戶的把握，能更精準的提供服務和增加簽單的成功率。
不滿意的點
對于新人來講，企微云不太友好，缺乏必要的引導或者是教學，對于未接觸過類似工具的新人來講，需要一定時間摸索?？梢栽O計新人模式和熟練模式，降低學習成本。
2021-08-05
贊同
6
銷售總監
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
目前我們主要使用企微云客戶運營相關的功能，其中像智能SOP、話術庫都是很好用的功能。
比如智能SOP，我們可以根據客戶的階段、特征進行分層，然后把銷冠的客戶轉化方法和運營動作設置成智能SOP，其他銷售人員根據SOP就能去運營轉化客戶。到現在不到一年，銷售團隊的能力明顯提升了不少，縮短了客戶成交周期，成交率也有提升。
不滿意的點
希望能增加一些營銷性質強一點的功能，雖然產品定位是私域運營和管理，但獲客工具也可以再豐富一些
2021-11-13
贊同
中國平安
保險 1001-5000人
企微云合作平安保險：三端互聯，客戶觸達率增至75%，保險行業的數字化轉型之路
客戶簡介
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萬科物業
房產 1001-5000人
企微云合作萬科物業：讓業主體驗更有溫度的服務
客戶簡介
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電商零售 501-1000人
企微云合作瑞幸咖啡：180萬私域用戶、日促單10萬多杯背后的秘密
客戶簡介
瑞幸咖啡是中國最大的連鎖咖啡品牌，經營飲品及食品系列。除咖啡、茶飲、果汁外，還出售輕食、堅果、零食和其他周邊產品。從2017年底到今
昆侖學堂
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企微云合作昆侖學堂：承接上百萬流量
客戶簡介
昆侖學堂成立于2019年，由知名企業家孫陶然先生和朱海先生聯合發起創立，得到了朱立南、王小蘭、江南春、侯松容、趙文權等諸多企業家全力相助，是中國第一
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電商零售 10000人以上
企微云合作一心堂：提高數字化管理水平，賦能運營能力
客戶簡介
一心堂是以零售藥店連鎖經營為核心產業，集藥材加工與銷售、中西成藥批發為一體的大型醫藥上市公司。截止2019年3月，一心堂共擁有直營連鎖門店6005家，
資生堂
電商零售 1001-5000人
企微云合作資生堂：與客戶建立有溫度的連接，全面提升運營效率
客戶簡介
資生堂集團的全球性銷售品牌，到目前為止已經在中國大陸地區的近195家高檔百貨店開設了形象專柜，銷售包括護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產品
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