線索導(dǎo)入
產(chǎn)品功能excel文件等格式批量導(dǎo)入線索
市場營銷
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
一年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
首先在客戶數(shù)據(jù)管理上自從引入此平臺后能夠更加持續(xù)持久的保存數(shù)據(jù)，以前都是使用文件文檔形式進(jìn)行管理客戶資源，還有就是管理客戶資源。客戶行為分析，都是對客戶維護(hù)，客戶引流有很大幫助的
不滿意的點(diǎn)
建議加大推廣力度。使用上的話主要就是感覺界面色彩不是太好。還有就是對文檔的管理，文件的存儲，目錄結(jié)構(gòu)做的更細(xì)化一點(diǎn)
2021-08-05
贊同
7
人事部經(jīng)理
4.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
3.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在使用企微云的時候，對于我個人來講主要有以下功能受益頗多1.話術(shù)庫，企微云的話術(shù)庫是在企業(yè)微信的基礎(chǔ)上，增加了文本、圖片、視頻的組合方式，也能夠自己進(jìn)行編輯分組，提高了我在回復(fù)客戶和從事管理工作過程中回復(fù)的效率。2.自動標(biāo)簽和渠道統(tǒng)計，有助于我的整個團(tuán)隊(duì)對于客戶的把握，能更精準(zhǔn)的提供服務(wù)和增加簽單的成功率。
不滿意的點(diǎn)
對于新人來講，企微云不太友好，缺乏必要的引導(dǎo)或者是教學(xué)，對于未接觸過類似工具的新人來講，需要一定時間摸索。可以設(shè)計新人模式和熟練模式，降低學(xué)習(xí)成本。
2021-08-05
贊同
6
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營主管
4.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.5
性價比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
一年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
之前在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企微云的培訓(xùn)，企微云可以根據(jù)需求定制一些功能，接入后可以很好的實(shí)現(xiàn)功能上的要求
不滿意的點(diǎn)
每次企微云對我們的培訓(xùn)都是線上啊，遠(yuǎn)程的，有的時候培訓(xùn)完還是很模糊，建議多搞搞線下培訓(xùn)
2023-03-08
贊同
銷售總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
不到三個月
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
目前我們主要使用企微云客戶運(yùn)營相關(guān)的功能，其中像智能SOP、話術(shù)庫都是很好用的功能。
比如智能SOP，我們可以根據(jù)客戶的階段、特征進(jìn)行分層，然后把銷冠的客戶轉(zhuǎn)化方法和運(yùn)營動作設(shè)置成智能SOP，其他銷售人員根據(jù)SOP就能去運(yùn)營轉(zhuǎn)化客戶。到現(xiàn)在不到一年，銷售團(tuán)隊(duì)的能力明顯提升了不少，縮短了客戶成交周期，成交率也有提升。
不滿意的點(diǎn)
希望能增加一些營銷性質(zhì)強(qiáng)一點(diǎn)的功能，雖然產(chǎn)品定位是私域運(yùn)營和管理，但獲客工具也可以再豐富一些
2021-11-13
贊同
中國平安
保險 1001-5000人
企微云合作平安保險：三端互聯(lián)，客戶觸達(dá)率增至75%，保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
客戶簡介
平安集團(tuán)是一家集金融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。作為平安集團(tuán)保險業(yè)務(wù)一重大組成結(jié)構(gòu)，平安人身險業(yè)務(wù)
萬科物業(yè)
房產(chǎn) 1001-5000人
企微云合作萬科物業(yè)：讓業(yè)主體驗(yàn)更有溫度的服務(wù)
客戶簡介
萬科物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)、政府公共物業(yè)等多種類型，致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供
瑞幸咖啡
電商零售 501-1000人
企微云合作瑞幸咖啡：180萬私域用戶、日促單10萬多杯背后的秘密
客戶簡介
瑞幸咖啡是中國最大的連鎖咖啡品牌，經(jīng)營飲品及食品系列。除咖啡、茶飲、果汁外，還出售輕食、堅(jiān)果、零食和其他周邊產(chǎn)品。從2017年底到今
昆侖學(xué)堂
教育 51-200人
企微云合作昆侖學(xué)堂：承接上百萬流量
客戶簡介
昆侖學(xué)堂成立于2019年，由知名企業(yè)家孫陶然先生和朱海先生聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立，得到了朱立南、王小蘭、江南春、侯松容、趙文權(quán)等諸多企業(yè)家全力相助，是中國第一
一心堂藥業(yè)
電商零售 10000人以上
企微云合作一心堂：提高數(shù)字化管理水平，賦能運(yùn)營能力
客戶簡介
一心堂是以零售藥店連鎖經(jīng)營為核心產(chǎn)業(yè)，集藥材加工與銷售、中西成藥批發(fā)為一體的大型醫(yī)藥上市公司。截止2019年3月，一心堂共擁有直營連鎖門店6005家，
資生堂
電商零售 1001-5000人
企微云合作資生堂：與客戶建立有溫度的連接，全面提升運(yùn)營效率
客戶簡介
資生堂集團(tuán)的全球性銷售品牌，到目前為止已經(jīng)在中國大陸地區(qū)的近195家高檔百貨店開設(shè)了形象專柜，銷售包括護(hù)膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產(chǎn)品
查看更多
產(chǎn)品文章
企業(yè)微信，打造私域流量營銷新閉環(huán)
持續(xù)精細(xì)化經(jīng)營客戶，加速企業(yè)私域業(yè)態(tài)建立，更新數(shù)字化商業(yè)模式是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)微信是打造私域流量營銷新閉環(huán)，驅(qū)動企業(yè)客戶經(jīng)營從“流量時代”到“留量時代”的革命性工具
WeSCRM2022-12-19
1242次閱讀
SCRM里的好友、線索、客戶和商機(jī)之間，有什么關(guān)系？
在使用SCRM系統(tǒng)過程中，我們經(jīng)常會接觸到好友、線索、客戶、商機(jī)等概念，做好這些概念的認(rèn)知和區(qū)分，能幫助我們提高客戶管理效率。
WeSCRM2022-10-19
2140次閱讀
會話存檔辦公版、服務(wù)版和企業(yè)版有何不同，又是怎么收費(fèi)？
除了溝通內(nèi)容的存儲，WeSCRM企微云還基于企業(yè)微信開放接口，圍繞會話存檔開發(fā)了更多強(qiáng)大的功能，比如聊天質(zhì)檢、超時回復(fù)提醒、會話統(tǒng)計等等，滿足企業(yè)不同場景下的管理需求。?
WeSCRM2022-06-20
1898次閱讀
簡單三步，搭建私域SOP，讓客戶轉(zhuǎn)化快速提升
WeSCRM企微云內(nèi)置了“新客戶轉(zhuǎn)化、沉睡客戶喚醒、老客戶復(fù)購、老客戶轉(zhuǎn)介紹”四個業(yè)務(wù)場景的SOP，每套SOP都和企業(yè)客戶運(yùn)營轉(zhuǎn)化場景相契合，企業(yè)稍加調(diào)整就可以直接應(yīng)用，快速構(gòu)建SOP體系。
WeSCRM2022-05-09
1494次閱讀
To B企業(yè)用企微做私域沒效果？不如看看這一篇
WeSCRM企微云是企業(yè)微信ISV服務(wù)商，深耕To B和大C的私域運(yùn)營需求，圍繞“流量接得住、溝通有工具、轉(zhuǎn)化有方法、客戶可經(jīng)營”四大場景，提供私域營銷及運(yùn)營的一體化服務(wù)。
WeSCRM2022-04-06
1120次閱讀
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
快鯨SCRM
4.0
67條點(diǎn)評
快鯨SCRM是基于微信生態(tài)幫助企業(yè)深度連接和管理全渠道流量用戶，打造企業(yè)全場景客戶數(shù)字化營銷平臺
圈量SCRM
4.7
166條點(diǎn)評
圈量SCRM是全渠道私域智能運(yùn)營平臺，致力于為企業(yè)提升私域運(yùn)營效率。
咚咚來客
4.6
312條點(diǎn)評
實(shí)體店私域流量運(yùn)營專家
塵鋒SCRM
4.6
314條點(diǎn)評
全面聚焦企業(yè)營銷增長痛點(diǎn)，為企業(yè)提供從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路客戶運(yùn)營服務(wù)，?助力企業(yè)構(gòu)建精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、高效成交新模式。
慧營銷
4.5
143條點(diǎn)評
慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值
